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方案?! 」芾碜稍儯和ㄟ^和管理咨詢公司合作,為用戶提供全面的管理培訓和咨詢。 培訓服務(wù): 基礎(chǔ)應(yīng)用培訓:針對客戶的管理信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)應(yīng)用培訓。 深入應(yīng)用培訓:針對客戶的管理信息化系統(tǒng)的深入應(yīng)用培訓?! I(yè)應(yīng)用培訓:針對企業(yè)系統(tǒng)管理員的專業(yè)技能培訓。 管理信息化咨詢培訓:針對企業(yè)高層開展的企業(yè)管理信息化的咨詢培訓?! 嵤┓?wù): 項目規(guī)劃:項目啟動、制訂主計劃、召開項目啟動會。 藍圖計劃:業(yè)務(wù)需求調(diào)研,、數(shù)據(jù)準備?! ∠到y(tǒng)建設(shè):業(yè)務(wù)流程設(shè)計、業(yè)務(wù)應(yīng)用培訓。 系統(tǒng)切換:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)測試、系統(tǒng)切換。 運行支持:系統(tǒng)上線運行支持、項目驗收、評估?! ≤浖_發(fā): 為客戶提供符合企業(yè)個性化應(yīng)用需求的信息化管理軟件開發(fā)。 售后服務(wù): 熱線支持:技術(shù)服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答?! ≡诰€服務(wù)支持:技術(shù)服務(wù)人員通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。 現(xiàn)場維護:派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理解決問題。 遠程維護:技術(shù)人員通過遠程接入方式解答用戶問題。 用戶俱樂部活動:客戶參加和訊用戶俱樂部的活動?! ∮脩艨铮嚎蛻舨欢ㄆ诘墨@取和訊公司提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。 服務(wù)監(jiān)督: 客戶管理:更新客戶信息、開展電話回訪、對培訓實施服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)查。 服務(wù)監(jiān)督:首訪監(jiān)督、熱線監(jiān)督、現(xiàn)場服務(wù)監(jiān)督、培訓質(zhì)量監(jiān)督?! ⊥对V處理:投訴受理、投訴處理、投訴回訪、投訴分析報告。 |
公司名稱: |
西安創(chuàng)惠電子科技有限公司 |
公司類型: |
企業(yè)單位 () |
所 在 地: |
陜西省/西安市 |
公司規(guī)模: |
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注冊資本: |
未填寫 |
注冊年份: |
2012 |
資料認證: |
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保 證 金: |
已繳納 0.00 元 |
經(jīng)營范圍: |
用友軟件 金蝶軟件 財務(wù)軟件 企業(yè)管理軟件 人事軟件 |
主營行業(yè): |
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