
方案。 管理咨詢:通過和管理咨詢公司合作,為用戶提供全面的管理培訓(xùn)和咨詢。 培訓(xùn)服務(wù): 基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn):針對客戶的管理信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn)。 深入應(yīng)用培訓(xùn):針對客戶的管理信息化系統(tǒng)的深入應(yīng)用培訓(xùn)。 專業(yè)應(yīng)用培訓(xùn):針對企業(yè)系統(tǒng)管理員的專業(yè)技能培訓(xùn)。 管理信息化咨詢培訓(xùn):針對企業(yè)高層開展的企業(yè)管理信息化的咨詢培訓(xùn)?! ?shí)施服務(wù): 項(xiàng)目規(guī)劃:項(xiàng)目啟動、制訂主計(jì)劃、召開項(xiàng)目啟動會。 藍(lán)圖計(jì)劃:業(yè)務(wù)需求調(diào)研,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。 系統(tǒng)建設(shè):業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)。 系統(tǒng)切換:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)測試、系統(tǒng)切換。 運(yùn)行支持:系統(tǒng)上線運(yùn)行支持、項(xiàng)目驗(yàn)收、評估?! ≤浖_發(fā): 為客戶提供符合企業(yè)個(gè)性化應(yīng)用需求的信息化管理軟件開發(fā)。 售后服務(wù): 熱線支持:技術(shù)服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答?! ≡诰€服務(wù)支持:技術(shù)服務(wù)人員通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。 現(xiàn)場維護(hù):派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理解決問題。 遠(yuǎn)程維護(hù):技術(shù)人員通過遠(yuǎn)程接入方式解答用戶問題。 用戶俱樂部活動:客戶參加和訊用戶俱樂部的活動。 用戶刊物:客戶不定期的獲... [
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